Mikä on kotiinkuljetus?


Boråsin Kaupungin kirjasto kuljettaa kotiin lainoja sekä yli 70 vuotiaille että riskiryhmään kuuluville,  jotka asuvat kaukana kirjastosta.

Toisin sanoen: palvelu on suunnattu henkilöille, joiden ei ole suositeltavaa tulla kirjastoon nykytilanteessa, ja jotka eivät voi saada lähikirjastostaan  take away- plavelua  eivätkä  asu lyhyen kävelymatkan päässä kirjastosta.

Kujetamme lainat jalkaisin kotiin kotiinkuljetusta toivoville lainaajille, jotka asuvat kirjaston lähellä. Muut saavat tialuksensa autolla.

Kotiinkuljetus ei ole sama kuin Boken Kommer- plavelu, vaan erillinen, tilapäinen palvelu henkilöille, jotka normaalioloissa käyvät itse kirjastossa, mutta eivät juuri tällä hetkellä voi sitä tehdä.

 

Kuinka kotiinkuljetus tilataan?

Soita numeroon 033- 35 76 20 kello 9-12 arkipäivisin. Suomenkielinen kirjastopalvelu on numerossa 033 35 76 33, tilaukset kotiin samoina aikoina, klo 9-12.   Kotiinkuljetuksesta vastaavat työntekijät päivystävät puhelinta arkisin kello 9-12 välisenä aikana. Samalla keräämme ja valmistelemme sen päivän lainojen jakelun kirjastohuoneessa.

Voit soittaa myös aukioloaikana klo 12-18, mutta tuona aikana muu henkilökunta vastaa puhelimeen ja ottaa yhteystietosi. Me soitamme sinulle sitten seuraavana arkipäivänä lisätietojen saamiseksi.

 

Milloin lainat toimitetaan?

Toimitamme lainasi samana päivänä, jos mahdollista. (edellyttäen, että olemme aamupäivän aikana saaneet tarvittavat tiedot ja ehtineet koota kaikki lainat/ tai että toivomasi laina on kirjastossa. )

Toisinaan joudumme varaamaan ja odottamaan tilaamaasi tuotetta, tällöin asiasta ilmoitetaan lainaajalle.

Kuljetus tapahtuu arkisin kello 13-16 välisenä aikana.

 

Kuinka lainan uusiminen ja palautus tehdään?

Lainaajan omalla vastuulla on uusia ja palauttaa laina ajoissa. Tottakai otamme vastaan myös palautuksia kotiinkuljetuksen yhteydessä, mutta emme tule hakemaan pelkästään palautuksia.

MIten uusi kotiinkuljetus saadaan?

Lainaaja soittaa itse ja pyytää uuden kotiinkuljetuksen. Kaikki perustuu lainaajan omaan aktiivisuuteen.